随着女性收入水平和社会地位的同步提升,“她经济”越来越受关注,女性在各个细分领域的经济影响力快速提高。独立自主是当代女性的代名词,在一个家庭的出游规划中,女性的主导地位日渐凸显。
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昨天是“三八”国际妇女节,国内多个OTA平台发布女性游客相关消费报告,都肯定了女性在旅游消费中的“决策主导”角色。对于旅游目的地而言,只有真正读懂旅游消费中的“她”,才能抢占“她经济”带来的红利。
“她经济”锋芒崭露
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伴随消费升级,“她经济”已经不单纯停留于“买买买”,经济独立、舍得花钱、个性化、追求品质生活,当越来越多的标签开始定义新一代女性消费。根据报告数据显示,“她经济”对旅游业的影响力日益加大,在家庭旅游安排中,大部分女性消费者都是目的地、预算和行程安排的主要决策者。而“她”力量的崛起,也让旅游消费有了新特征。
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大数据显示,随着“她经济”蓬勃发展,女性游客更加关注文化内涵,注重高品质体验,消费意愿更强,为旅游业振兴增添新动力。
新冠肺炎疫情发生后,人们尤其是女性消费者更加注重旅游的安全感、体验感。这些新需求是人们消费升级的缩影,给文旅行业复苏和振兴带来动力。
女性游客对旅游休闲的体验更加多元,例如在过去被认为是相对专业、活动强度大的越野、徒步、登山、滑雪类项目成为女性出游热门选项。
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不同年龄段的女性对旅行方式、目的地、体验有着不同的偏好。“80后”已成为商旅及休闲度假的消费主力以及最具价值的消费群体,“90后”是最大的需求增量贡献群体,“00后”正成为新潮流、新消费的引领者。
女性消费者也更善于选择高性价比的住宿设施,也可能女性出游时住宿的间夜数低一些。
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此外,女性有热爱讨论、喜欢分享的特性,因此女性不仅更爱在社交媒体分享自己的旅行消费,也热衷参与各类“分享砍价”活动,平均参与度较男性游客高47%。
女性旅行者在文旅消费方面也表现出了一些特殊性。数据显示,女性旅行者比较偏好的十个文旅消费主题依次为动物园、博物馆、山岳、赏花、影视基地、园林、儿童乐园、温泉、历史遗迹、海洋馆。
如何吸引“她”?
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对于旅游产业,女性在旅游消费中的主导地位日益凸显。女性出游引领着旅游市场的“网红经济”,她们乐于在直播和新晋网红打卡地中选择下一个出行目的地,也更愿意去尝试一些特色酒店、主题民宿和小众景区。
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在产品供给端,众多玩家纷纷进场,新打法、新模式不断涌现,围绕女性主打的影视IP游、闺蜜游、医美游、康养游等产品持续火爆。同时,微度假产品正在逐步打动女性圈层,成为文旅消费新热点。微度假产品迎合现代女性碎片化的闲暇时间和高品质、一站式旅游度假需求,逐步抢占“她经济”风口市场。
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伴随消费升级,“她经济”已经不单纯停留于“买买买”。个性化、追求仪式感、品牌意识强、注重情感愉悦和满足等已经成为女性消费的新标签。对于文旅产业而言,社交需求已成为现代女性重要旅游动机之一,女性群体旺盛的社交消费为文旅市场创造可观的增量空间,打造基于社交的线下消费和体验空间已成为目的地产品和消费业态发展方向。
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在女性旅游消费决策方面,熟人之间的社交传播、口碑传播以及电视综艺、社交媒体等的营销更能影响女性。小红书、马蜂窝等APP上的旅行攻略,抖音、快手上的“种草”短视频已经成为女性出行前的重要参考资料,同时“追剧游”方式在女性游客中悄然流行。因此在目的地营销时,要提前详细调研当前女性游客最新的喜好,了解当前的热点话题,再结合她们感兴趣的主题营造氛围、组织活动,开发旅游产品,吸引她们前来游玩“打卡”。
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电商、社交、颠覆技术与新兴商业模式的交融,正影响着女性消费群体的消费角色、消费态度和消费诉求。旅游目的地还应重点把握女性数字消费行为的演变趋势,发挥数字技术和创新的力量,为女性消费者创造价值。而深耕场景消费和体验经济,挖掘女性“触发购买”的潜力,把握住“她经济”这个新的“风口”。