当年我国已经进入文化休闲和旅游休闲的大时代，文化和旅游是大产业，也是大民生，是消费最活跃的领域之一。近几年来国家层面颁布多项涉促进文旅消费的政策，文旅大消费、文旅大创新更是呈现“潮涌”之势。文旅产业发展下的深层次变革已有较明显趋势，疫情的影响作用，使得文旅产业的供需链条会有更多的变革，再加上内循环下的要求与变化，文旅业进入一个更复杂的市场情境中。城市文旅消费，是文旅产业发展的重要方面，我国有许多城市在这方面实现了有益尝试。

比如杭州，自2017年创建国家文化消费试点城市以来，激发文旅消费潜能成为浙江杭州助推“文化兴盛”的必由之道。通过聚焦数据共享、数据融合、数据赋能，助推文旅消费优质化、多样化、精准化发展。为充分应用大数据、人工智能等新技术推动文旅消费高质量发展，当前杭州正在积极构建“城市大脑”文旅服务平台、打造“全国数字内容产业中心”、加快推进5G规模组网和场景应用。便民、好玩、数字化会是杭州文旅市场发展的重要方向。

对于提振城市文旅消费，有哪些途径可以实现呢？

要丰富文化旅游产品的供给。丰富特色文旅产品供给，鼓励打造文化和旅游消费示范试点；重视创意升级，打造文化旅游产业集群，推进全域旅游示范区、文旅产业融合发展示范区、非遗创意基地、特色小镇等建设，加快发展云娱乐、云直播、云看展等，打造更多体现文化内涵、人文精神的文创旅游精品；促进文旅消费扩容提质，鼓励发展线上线下融合等新消费模式，推出乡村旅游、康养旅游、生态旅游等“治愈系”产品，满足“小聚集、大空间”“闭环消费、自我服务”等消费需求；打造多维消费场景，以“文化+”为引擎，推动文化与科技、旅游、农业、体育、商业等融合发展，创新消费业态。

要营造更加优质的消费环境。目前文化和旅游消费环境现在存在一些短板，为补足这些短板，为消费者提供更好、更舒适的消费环境，在支付环境方面，重点提高文化和旅游消费场所银行卡使用便捷度，同时推广移动互联网新兴支付方式。另一方面引导文化和旅游场所广泛应用互联网售票、二维码验票。在场所设施方面，鼓励把文化消费嵌入各类消费场所，打造群众身边的文化消费网点。推动传统商业综合体的转型升级为文体商旅综合体，打造具有文旅特色的高品质步行街。同时鼓励对传统演出场所和博物馆进行设施改造提升。

要加快发展数字文旅产业。在国家倡导科技赋能文旅产业高质量发展、大力发展数字文旅产业的背景下，构建线上资产已经成为旅游业高质量发展的关键。利用数字文旅产业来促进文旅消费，就要充分借鉴发达国家和发达地区推动产业发展的经验，包括制度创新、模式创新、科技创新、资源创新、规划创新等。要着眼数字化、网络化、智能化的科技发展趋势，推动景区设施设备更新换代、产品创新和项目升级，打造一批智能化、高品质旅游景区。充分运用虚拟现实（VR）、4D、5D等人工智能技术，打造立体、动态展示平台，为游客提供线上体验和游览线路选择。开发推广“一键游”移动应用端，重点推进门票线上销售、自助游览服务，推进4A级以上旅游景区实现手机应用程序（APP）智慧导游、电子讲解等智慧服务。

最后要进一步点亮“夜经济”。夜间经济作为助推文旅复苏、拉升城市消费的突破口之一的效应正越加明显。文旅“夜经济”是消费的“新蓝海”，核心是在时间和场景上延伸消费链条，针对不同人群需求提供多元服务以拉动消费。未来应进一步推动夜间经济形成布局范围更大、业态更丰富的产品供给体系。着力拓展消费新时间，推进国家级夜间文旅消费集聚区建设，不断优化夜间文旅消费环境，丰富夜间游览产品、夜间演出市场，推动夜间文旅消费规模持续扩大。在餐饮、商场、旅游休闲等方面，夜间经济消费有着串联协同互促的黏合效应，形成综合体验、相对高频次的长链条消费，给城市带来更多“烟火气”和更持续的消费活力。构建出灯光秀、电音节、星空露营、露天影院、夜市街区、24小时影院、24小时书店、博物馆之夜等新业态，展现出文旅消费的新活力。