时光好像突然逆流,原本是出国旅游才有格调的旅游市场,突然“上山摘果、下地种田、溪边抓鱼”乡村休闲和“躺在星空下,从诗词歌赋聊到人生理想”的露营火热起来,尤其是疫情之下,乡村民宿居然是疫情后增速最快的一个市场。惊不惊喜?意不意外?
疫情影响下,旅游市场需求从观光转向度假,乡村体验型民宿消费成新趋势,消费者越来越注重旅游品质和出游体验。那些品质优、拥有更多体验的高端民宿成为热门,且增速最快的一个市场,是最被看好的一片“蓝海”。
据相关数据统计,今年“五一”假期,全国乡村民宿预订量出现大幅增长。截至目前,今年“五一”假期的乡村民宿订单量已占民宿订单总量的51%,首次超过城市民宿订单量。超六成的乡村民宿,由80后、90后游客预订。疫情改变了民众的旅游消费习惯,定制化、个性化的旅行方式越来越受到大众喜爱,乡村民宿行业具备较大成长空间。
近几年民宿市场已经过多轮洗牌,早期打打情怀牌、尬吹一下田园牧歌的民宿,因为缺少服务内容更新,实际上已然“出局”。现在的民宿行业竞争集中在内容、服务、场景等方面。以更现代化的思路来经营民宿成为当务之急。在后疫情时代生态游主题概念的推动下,迎来一波新的高峰,高峰能否持续,仍需运营者在内容与场景上的拓展与创新。
尤其是受本轮疫情的影响,经营无业绩、房租得支付,员工要养活……失去大量客源的民宿主不得不面临困境。没有客流就意味着失去市场活力。重压之下,疫情常态化防控给旅游业带来了调整的机会,危与机并存。
民宿市场,本该多元化,才是良性竞争格局。民宿发展差异化、个性化才是制胜的关键。通过产品创新,提升形象塑造与强化市场黏性是民宿克服市场疲软、谋求生存的良好策略。要因地制宜地探索出一条“一村一宿一策”的路子,在产品、内容、设计、体验上要有特色,各有玩法。
民宿的创新是要建立在充分了解客源市场消费需求的基础之上,引导乡村民宿结合资源禀赋和产业特色,创造出独特的“语境”与客人交流。比如,以“主题化”的方式,组合民宿周边的资源,形成“线路”产品,让民宿成为“微度假目的地”。同时还要突出地域特点和文化特色,深化文旅融合,鼓励“乡村民宿+民俗”“乡村民宿+非遗”“乡村民宿+艺术”“乡村民宿+书屋”等融合发展方式,着力打造本地乡村民宿品牌。
同时,民宿应该把主要精力放在产品的创意设计上,做到服务的“场景化”,打造与农业、农村、农民的空间要素、民俗文化、人文要素等深度融合,集“生态、生产、生活”于一体的场景化民宿。要围绕为用户提供超越期待的体验为中心,在这方面发挥想象力,才有可能赢得市场先机,围绕场景这一核心,实现主动连接和匹配,让民宿空间灵动、饱满,使民宿的场景化消费逐渐形成趋势。
疫情影响下,民宿经营更应重视策划、品牌和品质。通过抖音、小红书等社交媒体,给消费者“种草”,扩大品牌知名度。并依托云住店与直播带货模式结合,大幅提升内容对实体消费的带动效应,通过优质的云直播在集聚流量的同时,也激发人们对民宿产品的欲望。可以多做一些民宿内容的产出,尤其是客单价低相对较低的体验项目,建立二次销售场景,鼓励乡村民宿拓展休闲度假、商务、研学等产品,与周边景区景点、乡村旅游、观光农业、体育休闲等联动,鼓励乡村民宿把游客引进来、把产品推出去,助力特色农产品、文创产品等销售。
来源:中国旅游报、广州日报、杭州网等