我国旅游业已从高速增长阶段转向优质发展阶段,文旅融合成为政府主抓的工作重点。在此背景下,5A创建也会随之变化,那就是更加突出文旅融合,尤其体现在景区的资源、产业、产品部分。如果一个景区让游客一来就处处感受到细致的人文关怀,形成自己的景区旅游文化,在5A创建中一定会是加分项,因为产品、服务和管理的提升是无止境的。
01 实现文化聚焦
在交通、游览、卫生、安全、环境等各种配套服务设施在5A达标的基础上,提升文化内涵,主题鲜明。规划中,通过景区的实物景观载体将文化与环境有机融合,通过风貌、商品、服务进行景区的全息化演绎,实现文化联焦。在游憩项目设计中注重文脉传承,从整体空间布局到垃圾桶、指示牌等细节都到与文化底蕴、环境氛围相融合,实现以景区传承文化,以文化带动景区的发展格局。通过文化内涵的挖掘体现可以在繁杂的旅游市场中准确迅速定位到旅游景区,为景区带来游客流量,进而达到提炼景区旅游品牌、形象,实现价值变现。
02 合理布局产业
统文化型景区除了重视对远程观光游客的形象推广外,更要重视对近程休闲度假和文化娱乐型市场的推广,开发针对家庭周末休闲度假、情侣休闲娱乐、青少年知识教育等休闲度假产品。文化类旅游景区的重要游览景点在结合休闲娱乐设施的基础上,围络园区的核心产业分设文化产业,并划分为展示、交流、交易、体验、游乐、修学等功能区,主次分明,脉络清晰,网络连接互动性强,整体结合紧密。
03 用文化塑魂
基于景区本身的文化、艺术、建筑等资源,面向市场,用创意激活传统,营造旅游氛围。旅游文创商品已经成为生活的一部分,既有旅游纪念价值,更需要有实用价值。旅游文创商品是近几年随故宫文创火爆之后兴起的热词。旅游商品向旅游文创转变,旅游文创向大文创产业转变,“文创+旅游”成为旅游消费发展的大趋势。景区可以通过IP塑魂、产品焕新、流量变现玩转景区文创商品。通过IP品牌塑造计划、文创产品颜值唤醒计划、文创商店运营变现计划来实现景区商品升级。让旅游商品更有趣,让消费者更愿意购买和分享他们的旅游购物经历,真正接轨“美感经济”的市场需求,将为景区带来更多二次收益。
04 以体验打动人心
文化景区旅游的打造对“体验情境”更为依赖,文化类景区的吸引核心就在于其所承载文化的独特性与唯一性。游客之所以选择这个景区而不是其他,是为了体验与了解这种文化情境。通过有形的环境景观、无形的活动与表演等,听、看、触及这种文化的独特表现,并上升到心理的感受与思维判断层面,对这种文化形成感知,并心生向往。这种体验意境的营造,是景区的核心吸引力。 同时体验式营销是文化型景区最有效的营销方式之一。越来越多的景区在以其特色文化为主题开展以游客体验为导向的营销。不仅如此,体验营销还能创造出新的盈利模式,从而构建景区更丰富的产业链,如演出活动的收入、印象制品和特色商品等都可以丰富景区的收入。
05
优势品牌战略整合
国内的景区越来越重视品牌的力量,鉴于文化类景区常与相关产业相伴产生,在品牌打造和文化品牌战略制定的过程中,可与创意、研发和生产企业联手打造品牌形象。文化品级较高,区域代表性较强的景区,与区域文化捆绑宣传,增大影响力。以品牌提升价值需要以景区品牌建设为核心构建品牌价值,注重对近程可能发生重复性旅游的游客的开发,为景区进行清晰的品牌形象和主题定位,丰富产品功能,完善配套设施,提升旅游服务,并利用知名度优势建立品牌优势。