联合国世界旅游组织（UNWTO）日前发布的数据显示，2021年，全球游客人数比2020年微增4%，但仍比疫情前的2019年低72%。随着疫情的起伏不定，旅游熔断机制的反复，景区发展起起伏伏，旅游行业的数字化发展就显得成为重要，这也促进景区超数字化、智能化方向转型升级。

2022年1月，国务院正式发布《“十四五”数字经济发展规划》，提出要通过数字化促进公共服务更加普惠均等，要促进社会服务和数字平台深度融合，探索多领域跨界合作，以数字化推动文化和旅游融合发展。数字文旅的发展，对供需两头都起着重要刺激与支撑作用。

随着大数据、区块链、AI、5G等技术快速发展，以数字博物馆、线上全景游、智能酒店、沉浸式演艺、沉浸式游乐园为代表的新一轮数字化应用驱动着文旅产业向高质量发展迈进，而国内大部分景区的盈利模式依旧还是依赖门票，出于提振内需消费，带动共同富裕等目的，近年来，相关部门连续下达了多轮国有景区降价令，门票经济式微，在这种形势下，景区面临的竞争压力会越来越大，通过智慧旅游建设来提升景区服务品质，已经是大势所趋。

当下，数字经济正以前所未有的速度、力度和广度，深刻影响人们的生活方式。景区数字化有利于培育和扩大消费市场，实现产品增值，产业格局重构。那么景区要如何利用数字化改变目前式微的窘境呢？

一是加大新技术在景区中的应用创新。应深入推进景区数字化建设，将传统旅游与高科技“嫁接”，鼓励大数据、云计算、物联网、区块链及5G、虚拟现实、增强现实等新技术在旅游景区内的应用普及，为旅游服务、旅游管理和旅游营销注入“智慧”，增强旅游景区产品的体验性和互动性，全面提升旅游景区魅力，让游客在数字的风采里一览景区全貌，在感受科技魅力的同时，也让旅游变得更加妙趣横生。另外数字旅游景区不仅要强化数字化建设，还要根据景区的特点体现出差异化的特色，并利用大数据对游客进行分析，打造定制化的贴心旅游体验。鼓励和支持更多景区积极推进以“互联网+”为代表的旅游场景化建设，运用数字技术充分展示特色文化内涵，开发云游览、云演艺、云文创等产品，打造数字博物馆、数字展览馆等，提升旅游体验，实现对景区人、事、物的实时集中管理。同时利用管控平台的大数据分析，对景区的现场管理、安全保障、市场研判及精准营销起到数据支撑的作用。

二是拓展数字化在景区资源开发与保护方面的应用渠道。以现代虚拟全景技术开发旅游景区资源既能满足当前大众对旅游的文化需求,也能够起到传承与保护景点文化的重要作用。重点推进景区资源普查、资源安全防护、创意产品开发、景区安全风险防范等技术的研发和应用，推进物联网感知设施建设，加强对景区重要旅游资源、重点设施设备的实时监测与管理，以数字技术设计景点资源相应的虚拟展示空间,多层次,多角度,全方位地展示景点文化资源特色,系统打造旅游景点网络文化时空。

三是引导景区新装备新技术数字应用。数字化科技产品与文旅消费场景结合，能够提升功能性产品的安全性、效率性、便捷性、性价比。应重点推进高品质旅游景区夜间旅游装备、游乐设施设备、冰雪装备、邮轮游艇、低空旅游装备、智能旅游装备、旅游景区客运索道等装备的自主创新及高端制造。依靠科技打造新型文旅产品、科技文旅产品或游玩项目，从而达到让游客以最安全、最舒适的状态游览的效果，利用高度发达的数字化技术为旅游者提供新体验。

来源：中国旅游报、大江网萍乡频道、中国文化报、南国都市报等